Recupere clientes inativos
Nossa I.A. analisa sua base de clientes.
Identifica aqueles que estão afastados.
Envia campanhas pelo WhatsApp para reconquistá-los.
Calcula o retorno obtido. Simples e eficiente.
Por que recuperar clientes inativos?
Menor investimento. Maior conversão.
Tentar recuperar clientes perdidos é uma forma de investir em um consumidor com uma maior chance de conversão do que investir na captação de novos clientes.
Temos entre 60% a 70% de chance de vender para alguém que já foi seu cliente, enquanto a chance de converter novos consumidores fica entre 5% e 20%.*
(*) Invesp Research
Planos e Preços
Utilizamos o seu WhatsApp para impulsionar os seus resultados, enviando mensagens personalizadas para seus
clientes desaparecidos.
Por que atingir seu cliente via WhatsApp?
- 98% dos brasileiros utilizam, inclusive o seu cliente.
- 95% de taxa de abertura**
- 15% de taxa de conversão**
(**) Chat-commerce Report 2023
A Plataforma
Nascemos com base em 3 necessidades identificadas em nossos clientes, fazendo disso nossos pilares.
Analisar dados existentes
Possui uma base de clientes, mas não sabe o que fazer? Sabe do potencial escondido nos clientes inativos, mas ainda precisa selecionar estes clientes?
Usar o WhatsApp
Quer utilizar o WhatsApp sem gastar tempo digitando, sem adicionar contatos, sem utilizar listas de transmissão, sem precisar que o cliente possua seu número e o mais importante, sem ser bloqueado?
Ser descomplicado e preciso
Dois dos maiores diferencias BIWAPP: Você não precisa configurar nada e conseguimos estimar a conversão das campanhas para você!
Setup de ativação
Após entrar em contato e seguir com o teste grátis ou assinar nossa plataforma, nossa equipe configurará e explicará tudo para você. Nessa etapa, conectaremos seu número de WhatsApp no Portal BIWAPP, algo simples, igual conectar com o WhatsApp Web utilizando o QR Code.
Envio das suas bases existentes
O único passo que você precisará fazer: enviar a base de dados. Falaremos qual deve ser, como encontrar e extrair do seu sistema de caixa existente.
Disparo das campanhas personalisadas
Nosso robô é programado para fazer todo o resto automaticamente, sem você precisar ficar lembrando ou gastando tempo. Cada cliente inativo começará a receber nossa campanha promocional, que foi configurada junto com você. Após isso, é só esperar eles retornarem na sua loja!
Análise das conversões obtidas
Quando o mês fecha, a plataforma calcula seu retorno de forma automática! Quantos clientes receberam a mensagem e voltaram na sua loja após o disparo? Quantos clientes recuperados nas campanhas anteriores continuam retornando mesmo sem o cupom de desconto?
Aumente a sua receita
Possui lavanderia, banho & tosa ou salão de beleza?
Então não perca mais tempo ficando sem este serviço!
Fale direto com a nossa especialista e tire todas as suas dúvidas!
Planos
A plataforma que está ajudando o varejo do Brasil a aumentar sua receita através de um maior engajamento com
os clientes e da aproximação com os que não retornam no seu negócio há um tempo!
Nossa I.A. mensura sua perda de clientes ao longo do tempo para agir e trazer parte destes clientes
de volta para o seu negócio! Um ciclo constante e automatizado.
Basic
R$199,95 / mês
+ R$ 199,99 (setup único de ativação)
- I.A. para filtrar clientes
- Campanha de aniversariantes
- Campanha de inativos
- Conversões estimadas
- B.I. Dashboard
- Disparo de avisos gerais
- Atendimento I.A.
Oferta limitada
Standard
R$249,85 / mês
+ R$ 249,99 (setup único de ativação)
- I.A. para filtrar clientes
- Campanha de aniversariantes
- Campanha de inativos
- Conversões estimadas
- B.I. Dashboard
- Disparo de avisos gerais
- Atendimento I.A.
Oferta limitada
Premium
R$329,75 / mês
+ R$ 299,99 (setup único de ativação)
- I.A. para filtrar clientes
- Campanha de aniversariantes
- Campanha de inativos
- Conversões estimadas
- B.I. Dashboard
- Disparo de avisos gerais
- Atendimento I.A.
Esgotado
Perguntas frequêntes
O que é a BIWAPP?
Somos uma plataforma de I.A., para computadores e smartphones, que permite a utilização do seu
WhatsApp para
um conjunto de ferramentas de comunicação, marketing e indicadores.
Além de possuir a utilização de
Inteligência Artificial para sugestão de clientes inativos a serem atingidos pelas mensagens,
também enviamos campanhas de marketing para aniversariantes, clientes novos e avisos gerais.
Como é a base de clientes que preciso importar e de onde ela vem?
Os campos essenciais de cada cliente para a nossa I.A. funcionar são: Nome, Telefone, Data do
cadastro, Gasto no mês, Data da última visita e Aniversário.
Essas informações vêm do sistema de caixa que você já utiliza.
Caso o seu
sistema de caixa não estiver integrado com o nosso, isso não é um problema! Analisamos junto com
você
a possibilidade de integração gratuita com o seu sistema já utilizado.
Quanto tempo demora para começar a usar a BIWAPP?
Nosso processo de ativação é simples e você será guiado por nossa equipe desde a criação da conta, o fluxo de importação da base até a conexão com seu Whatsapp. Você receberá todas as instruções e suporte. Todo o processo não demora mais que 30 minutos.
A plataforma funciona como um ChatBOT?
Sim. Porém, apenas o plano Premium engloba o ChatBOT de atendimento, proporcionando aos seus clientes uma maior velocidade e qualidade no atendimento.
Porquê não devo utilizar os envios de WhatsApp para me comunicar com toda minha base?
Recomendamos o uso dos disparos de WhatsApp para contatos que estão no chamado “fundo de funil”, ou
seja,
que já usaram seus serviços.
Estamos falando de um canal de comunicação que existe
um risco de banimento do número de WhatsApp por possivelmente se enquadrar como mensagens de spam
pelos clientes, mas que, quando usado da forma correta, o risco é muito pequeno e vai te
entregar grandes resultados.
Existe o risco do meu WhatsApp ser banido?
O risco é muito baixo, especialmente com as boas práticas que adotamos. Antes da introdução da API
oficial do WhatsApp Business, muitas empresas utilizavam a Lista de Transmissão ou
ferramentas de disparo em massa, métodos que apresentavam alta taxa de bloqueio e banimento por
violarem as políticas do WhatsApp.
Com a evolução da plataforma, surgiram alternativas mais seguras e eficazes. A nossa solução,
aliada à inteligência artificial, oferece disparos mais qualificados, personalizados e
humanizados, reduzindo significativamente os riscos.
Embora nossa tecnologia não utilize a API oficial da Meta, seguimos práticas alinhadas com as
diretrizes da plataforma, o que contribui para manter sua conta segura.
Se você preferir trabalhar com a API oficial do WhatsApp, também oferecemos essa
opção — entre em contato para conhecer os planos diferentes dos apresentados aqui.
Qual é o limite de disparos de WhatsApp para cada plano disponível?
Não possui limite! Isso mesmo, a BIWAPP enviará para quantos clientes forem necessários,
independente
da quantidade.
A própria plataforma calculará o número e quais clientes serão
atingidos pelos disparos de WhatsApp no mês.
Possuo clientes que não quero que retornem. É possível não enviar para eles?
Claro! Nosso sistema possui disponível uma Blacklist feita para selecionar clientes problemáticos ou que você acredita não fazer sentido enviar uma campanha para tentar recuperar estes clientes.