Tech Provider oficial da Meta

Recupere clientes inativos no piloto automático

Todo mês, clientes que já compraram de você somem em silêncio — e levam a receita junto. Nossa I.A. identifica quem foi embora e age sozinha: campanhas personalizadas pelo WhatsApp, sem esforço da sua equipe — com resultado medido em receita recuperada.

200+ negócios confiam em nós Sem fidelidade e sem multa
Meta Tech Provider Meta Tech Provider
Por que agir agora

Cada cliente inativo é dinheiro deixado na mesa

Menor investimento. Maior conversão. Retorno comprovado.

7×

mais barato trazer de volta um cliente que já confiou em você do que conquistar um novo.

60–70%

de chance de vender para quem já foi seu cliente — contra 5–20% para novos consumidores.*

95%

de taxa de abertura no WhatsApp — muito acima do e-mail e do SMS.**

15%

de taxa de conversão nas campanhas — resultados reais e mensuráveis.**

(*) Invesp Research  •  (**) Chat-commerce Report 2023  •  98% dos brasileiros usam WhatsApp — incluindo seus clientes.

O diferencial que ninguém tem

Não medimos cliques. Medimos o dinheiro que voltou ao seu caixa

A maioria das ferramentas de WhatsApp para por aqui: "mensagem entregue". Nós vamos até o fim — cruzamos o disparo com o movimento real da sua loja e provamos, em reais, quem voltou por causa dele.

1. Lemos o movimento da sua loja

Integramos com o seu sistema de caixa. Sabemos quem comprou, quando e quanto — sem você digitar nada.

2. A I.A. dispara e atende

Campanhas para inativos e aniversariantes, atendimento 24h e triagem inteligente — tudo pelo WhatsApp oficial da Meta.

3. Provamos o retorno em R$

Cruzamos quem voltou à loja depois do disparo e mostramos a receita recuperada — não uma estimativa, cliques ou leituras: o valor que entrou no seu caixa.

A Plataforma

Recuperação de inativos

Criada para resolver os 3 maiores problemas que custam receita ao seu negócio — sem que você precise fazer nada.

Dados que revelam oportunidades

Sua base de clientes esconde receita parada. Nossa I.A. analisa esses dados e aponta exatamente quem recuperar — antes que seja tarde.

WhatsApp com inteligência

Sem digitar. Sem adicionar contatos. Sem listas de transmissão. Sem risco de bloqueio. Disparos qualificados pela I.A., no canal com maior taxa de abertura do mundo.

Sem conhecimento técnico

O cadastro guia você passo a passo: com o CNPJ, a gente preenche quase tudo. Se travar em qualquer etapa, nosso suporte ajuda. Nenhum conhecimento técnico necessário.

Como funciona, do zero ao resultado

Quatro etapas. Você cria a conta e envia a base — o resto é automático.

01Cadastro

Crie sua conta e conecte seu WhatsApp

Nome, e-mail e senha; com o CNPJ, a gente preenche quase tudo da loja. Você escolhe o plano e conecta o número de WhatsApp Business que já usa — somos Tech Provider oficial e conectaremos o número à API oficial. Sem instalar nada.

Conta criada em poucos minutos
portal.biwapp.com/cadastro
Criar conta
1. Sua conta

Nome, e-mail e senha. Leva 1 minuto.

Pronto
2. Sua loja

Com o CNPJ, a gente preenche quase tudo.

Pronto
3. Seu plano

Planos de I.A. com 7 dias grátis.

Pronto
4. Seu WhatsApp

Conexão oficial pela Meta, com o número que você já usa.

Conectar
02Sua única tarefa

Envie sua base de clientes

No portal, você importa o relatório de clientes do seu sistema de caixa — a tela mostra o período certo e o que enviar. Se tiver dúvida para exportar, nosso suporte te orienta.

Te guiamos do início ao fim
portal.biwapp.com
Importar dados
Relatório de Clientes do mês

Carregue o período indicado

De 01/02/2026 a 28/02/2026

Importado
Importar Aguarde o próximo mês
Relatório de Aniversariantes

Carregue o mês indicado

Março/2026

Importado
Importar Aguarde o próximo mês
03Piloto automático

Campanhas disparadas automaticamente

Nossa I.A. assume o controle. Cada cliente inativo recebe uma campanha promocional personalizada, configurada junto com você. Nenhum esforço manual — só esperar o resultado.

A I.A. decide quem, quando e o quê
04Resultado

Retorno estimado com precisão

Ao fechar o mês, a plataforma calcula automaticamente seu ROI. Quantos clientes voltaram? Quantos continuam voltando mesmo sem o cupom? Números reais, sem achismo.

ROI calculado todo mês
portal.biwapp.com
Sentimos sua falta

Apenas quem estava inativo

+ 4.4%Fluxo
+ 2.3%Receita
5%Disparos
19 clientes recuperados
R$ 2,846.68

Retorno estimado | ref. mai/2026

Retorno médio total | R$ 4,764.39
Aniversário

Apenas quem estava inativo

+ 1.0%Fluxo
+ 0.4%Receita
9%Disparos
5 clientes recuperados
R$ 534.80

Retorno estimado | ref. mai/2026

Retorno médio total | R$ 392.02

Sua receita perdida está te esperando

Cada semana sem campanha é mais um cliente se acostumando com o concorrente. Crie sua conta agora, envie a base e deixe a I.A. trabalhar — o painel mostra, em reais, quem voltou.

Começar a recuperar meus clientes
Sem fidelidade Reembolso integral em 7 dias, antes da 1ª campanha
Conhecer o plano Conversão
Atendimento I.A.

Um atendente que nunca dorme

Impulsione sua empresa com o poder da I.A. — atenda clientes a qualquer momento, sem esforço.

Humanizado e empático

Não é apenas uma ferramenta — é mais um membro da sua equipe. Responde com empatia, entende o contexto e sabe quando escalar para um humano, sem perder o toque pessoal.

Atendimento 24h, zero espera

Esqueça os tempos de espera. Sua equipe foca no que é importante enquanto a I.A. gerencia perguntas frequentes, deliveries e pedidos — a qualquer hora do dia.

Transferência humana na hora certa

A BIWAPP reconhece quando uma conversa precisa de intervenção humana e aciona automaticamente alguém disponível da sua equipe para assumir o controle.

Veja a I.A. em ação

Conversas reais do dia a dia — resolvidas sem a sua equipe.

01Autonomia

Delegue as conversas com seus clientes

Chega de responder manualmente as mesmas perguntas. A I.A. assume as conversas e resolve — você só recebe o resumo do que importa.

Resposta em segundos, 24h por dia
02Triagem

Triagem inteligente para um delivery sem falhas

Identificamos automaticamente as intenções de delivery e as perguntas sobre pedidos em andamento. Escalamos a conversa direto para quem resolve — fluxo rápido, loja blindada contra reclamações.

Escalada na hora certa, sem fila
03Produtividade

Sua equipe foca no que realmente importa

Perguntas frequentes, horários, preços e informações de serviço? A I.A. responde. Sua equipe cuida do que só humanos fazem melhor. Caso a I.A. não saiba algo, ela irá chamar um atendente humano.

Menos interrupções, mais vendas
04Visibilidade

Problemas que você nem saberia que existiam

Insatisfações, falhas no atendimento, oportunidades de venda — tudo identificado e reportado pela I.A. antes que você precise descobrir sozinho.

Alertas em tempo real para o gestor

Seu cliente não pode esperar. Nossa I.A. não deixa.

Enquanto você dorme, a I.A. atende — pergunta respondida, pedido triado, cliente satisfeito. Cada mensagem ignorada é um cliente que foi para o concorrente. Ative agora e tenha um atendente inteligente, empático e disponível 24h por dia.

Testar grátis por 7 dias
Sem cartão Cancela no teste sem pagar nada
Conhecer o Atendimento I.A.
Planos e preços

Escolha o plano e comece hoje

Preço fechado, sem fidelidade e sem multa. Você cria a conta em minutos e cancela quando quiser, direto no painel.

Gerente I.A.

Uma I.A. que lê as conversas da sua equipe e aponta onde vocês perdem vendas.

R$ 119,99 / mês
R$99,90 / mês
+ R$ 69,99 (ativação, uma vez só)*
7 dias grátis · sem cartão
  • Análise diária de todas as conversas do WhatsApp
  • Nota do atendimento e pontos de melhoria
  • Alerta quando um cliente fica sem resposta
Testar grátis Conhecer o plano

Atendimento I.A.

O robô responde seus clientes na hora, 24h, com os preços e o jeito da sua loja.

R$ 149,99 / mês
R$129,95 / mês
+ R$ 69,99 (ativação, uma vez só)*
7 dias grátis · sem cartão
  • Tudo do Gerente I.A.
  • Atendimento automático do cliente, 24h
  • Chama um atendente quando precisa de gente
Testar grátis Conhecer o plano

Conversão

Campanhas automáticas que trazem de volta o cliente que sumiu.

R$ 299,99 / mês
R$239,85 / mês
+ R$ 199,99 (ativação, uma vez só)*
  • Campanha de clientes inativos
  • Campanha de aniversariantes
  • Conversões estimadas no painel
  • Avisos gerais(+R$ 49,99 a cada 100 disparos)
Assinar o Conversão Conhecer o plano
Novo

Conversão+

Campanhas + a I.A. que avalia o atendimento + o painel de números da loja.

R$ 349,99 / mês
R$329,75 / mês
+ R$ 119,99 (ativação, uma vez só)*
  • Tudo do Conversão
  • Tudo do Gerente I.A.
  • Painel B.I. com os números da loja
  • Avisos gerais(+R$ 49,99 a cada 100 disparos)
Assinar o Conversão+ Conhecer o plano

* A taxa de ativação é opcional. Ela só é cobrada (uma vez, junto com a 1ª mensalidade) se você quiser o suporte premium da BIWAPP: nossa equipe faz com você o cadastro da loja e a conexão do número de WhatsApp. Se você fizer sozinho, pelo portal, não paga essa taxa — a 1ª cobrança é só a mensalidade.

Prefere falar com a gente antes de assinar? Chame no WhatsApp

Sem fidelidade e sem multaCancele quando quiser no painel e use até o fim do mês pago.
7 dias para desistirCancelou até 7 dias após o 1º pagamento, sem nenhuma campanha disparada? Devolvemos o valor integral. (Disparos têm custo da Meta.)
7 dias grátis nos planos de I.A.Nada é cobrado no cadastro e não pede cartão.
Pix, boleto ou cartãoPagamento seguro pelo Asaas, com nota fiscal.

Ainda na dúvida se vale a pena?

Descubra em 30 segundos quanto sua loja perde com clientes que pararam de voltar — e quantos precisam voltar para o plano se pagar. Sem cadastro para ver o resultado.

Calcular minha perda
Módulos adicionais

Em breve: mais controle da operação

Dois módulos para somar ao seu plano. Quem entra na lista de espera é avisado primeiro e tem acesso antecipado quando abrir.

Em breve

Delivery App

+R$ 149,90 / mês

Coleta e entrega organizadas: o motorista recebe a rota do dia pronta e a loja acompanha cada pedido em tempo real.

  • App do motorista com a rota do dia em ordem otimizada
  • Painel da loja com os pedidos de coleta e entrega ao vivo
  • Pedido novo entra na rota sozinho; dá para travar prioridades
  • Navegação no Google Maps ou Waze e foto/assinatura na entrega
Em breve

Financeiro

+R$ 99,90 / mês

A conferência diária do caixa: o que o sistema registrou bate com o que entrou no banco, na maquininha e na gaveta?

  • Confere sistema × extrato do banco e da maquininha × dinheiro
  • Aponta diferenças do dia e o que ficou pendente
  • Sinais de desvio e erro de caixa, com o operador e o que fazer
  • "Tudo certo" em 1 clique quando o dia bate
FAQ

Perguntas frequentes

Tem fidelidade? Como faço para cancelar?

Não tem fidelidade nem multa. Você cancela quando quiser pelo painel, em Minha assinatura, e continua usando até o fim do período já pago.

E se cancelar em até 7 dias depois do primeiro pagamento, antes de qualquer campanha ser disparada, devolvemos o valor integral. Se alguma campanha já tiver saído, o reembolso integral não vale, porque cada disparo tem um custo cobrado pela Meta: nesse caso, devolvemos o valor pago menos esse custo.

Como funciona o teste grátis de 7 dias?

Os planos Gerente I.A. e Atendimento I.A. têm 7 dias grátis: nada é cobrado no cadastro e não pedimos cartão. A primeira fatura (a 1ª mensalidade, mais a ativação só se você pediu o suporte premium) só vence no último dia do teste — e, se cancelar antes, você não paga nada.

Os planos com campanhas (Conversão, Conversão+ e Premium) não têm teste grátis, mas têm os 7 dias de arrependimento com devolução integral, desde que nenhuma campanha tenha sido disparada.

Preciso pagar a taxa de ativação?

Só se você quiser ajuda. Dá para criar a conta, cadastrar a loja e conectar o número de WhatsApp sozinho, pelo portal — aí você não paga a ativação. Se preferir que o suporte premium da BIWAPP faça isso com você (cadastro e conexão do número de WhatsApp à API oficial), a taxa é cobrada uma vez só, junto com a 1ª mensalidade. Em troca de plano não existe nova ativação.

Qual a diferença entre o Conversão+ e o Premium?

Os dois têm as campanhas automáticas, a I.A. que avalia as conversas da equipe e o Painel B.I. A diferença: no Premium a I.A. também responde os seus clientes no WhatsApp, 24h. No Conversão+ quem responde continua sendo a sua equipe — a I.A. só lê, dá nota e avisa quando alguém fica sem resposta.

Conhecer o Conversão+ · Conhecer o Premium

O que é a BIWAPP?

Somos uma plataforma de I.A. para pequenos e médios negócios que usa o WhatsApp como canal de atendimento e vendas. Recuperamos clientes inativos com campanhas automatizadas, oferecemos um agente de Atendimento I.A. que responde como humano e entregamos indicadores de retorno em tempo real.

Tudo sem que você precise mover um dedo.

Como é a base de clientes que preciso importar e de onde ela vem?

Os campos essenciais de cada cliente para a nossa I.A. funcionar são: Nome, Telefone, Data do cadastro, Gasto no mês, Data da última visita e Aniversário. Essas informações vêm do sistema de caixa que você já utiliza.

Caso o seu sistema de caixa não esteja integrado com o nosso, isso não é um problema! Analisamos junto com você a possibilidade de integração gratuita com o sistema que você já usa.

Quanto tempo demora para começar a usar a BIWAPP?

Você mesmo cria a conta pelo site, em poucos minutos: nome, e-mail e senha, os dados da loja (com o CNPJ, a gente preenche quase tudo), a escolha do plano e a conexão do seu WhatsApp pela plataforma oficial da Meta. Depois é só importar a base de clientes do seu sistema de caixa.

Se travar em qualquer passo, nosso suporte ajuda por WhatsApp e e-mail, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

O Atendimento I.A. funciona como um ChatBot?

Não. O Atendimento I.A. da BIWAPP é um agente inteligente que vai muito além de um ChatBot convencional. Enquanto ChatBots seguem roteiros fixos, nosso agente interpreta intenções, responde com linguagem natural e age de forma autônoma — como um atendente humano treinado para o seu negócio.

Disponível nos planos Atendimento I.A. e Premium, ele ainda sinaliza para você os problemas identificados nas conversas antes que se tornem maiores. E você pode desligar o atendimento automático a qualquer momento, pelo painel.

Por que não devo usar os envios de WhatsApp para me comunicar com toda a minha base?

Recomendamos o uso dos disparos de WhatsApp para contatos que estão no chamado “fundo de funil”, ou seja, que já usaram seus serviços.

Estamos falando de um canal de comunicação em que existe um risco de banimento do número de WhatsApp por possivelmente se enquadrar como mensagem de spam pelos clientes — mas que, quando usado da forma correta, tem risco muito pequeno e entrega grandes resultados.

Existe o risco do meu WhatsApp ser banido?

O risco é muito baixo, especialmente com as boas práticas que adotamos. Antes da introdução da API oficial do WhatsApp Business, muitas empresas utilizavam a Lista de Transmissão ou ferramentas de disparo em massa — métodos com alta taxa de bloqueio e banimento por violarem as políticas do WhatsApp.

Com a evolução da plataforma, surgiram alternativas mais seguras e eficazes. A nossa solução, aliada à inteligência artificial, oferece disparos mais qualificados, personalizados e humanizados, reduzindo significativamente os riscos.

Ademais, nossa tecnologia utiliza a API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform) e seguimos práticas alinhadas com as diretrizes da plataforma, o que contribui para manter sua conta segura.

Qual é o limite de disparos para cada plano? Como a BIWAPP decide para quem enviar?

Mais do que “ilimitado”, a BIWAPP é inteligente. A plataforma calcula automaticamente o fluxo de mensagens necessário para recuperar seus clientes inativos com a maior eficiência possível. Nos planos Conversão, Conversão+ e Premium, isso se traduz em um volume otimizado de cerca de 400 disparos inclusos por mês.

A I.A. analisa sua base de clientes e determina quem deve receber a mensagem e quando. Esse volume controlado é fundamental para proteger a reputação do seu número, evitando bloqueios por spam e garantindo que cada mensagem conte para o seu retorno financeiro. Seguindo a metodologia de recuperação da BIWAPP — fluxo contínuo e estratégico, sem perturbar clientes desnecessariamente — ela gera um retorno sobre o investimento sustentável.

Possuo clientes que não quero que retornem. É possível não enviar para eles?

Claro! Nosso sistema possui uma Blacklist feita para selecionar clientes problemáticos ou que você acredita não fazer sentido tentar recuperar com uma campanha.