Recupere clientes inativos no piloto automático
Todo mês, clientes que já compraram de você somem em silêncio — e levam a receita junto. Nossa I.A. identifica quem foi embora e age sozinha: campanhas personalizadas pelo WhatsApp, sem esforço da sua equipe — com resultado medido em receita recuperada.
Que tal uma condição especial pra você voltar?
20% OFF!
Cada cliente inativo é dinheiro deixado na mesa
Menor investimento. Maior conversão. Retorno comprovado.
mais barato trazer de volta um cliente que já confiou em você do que conquistar um novo.
de chance de vender para quem já foi seu cliente — contra 5–20% para novos consumidores.*
de taxa de abertura no WhatsApp — muito acima do e-mail e do SMS.**
de taxa de conversão nas campanhas — resultados reais e mensuráveis.**
(*) Invesp Research • (**) Chat-commerce Report 2023 • 98% dos brasileiros usam WhatsApp — incluindo seus clientes.
Não medimos cliques. Medimos o dinheiro que voltou ao seu caixa
A maioria das ferramentas de WhatsApp para por aqui: "mensagem entregue". Nós vamos até o fim — cruzamos o disparo com o movimento real da sua loja e provamos, em reais, quem voltou por causa dele.
1. Lemos o movimento da sua loja
Integramos com o seu sistema de caixa. Sabemos quem comprou, quando e quanto — sem você digitar nada.
2. A I.A. dispara e atende
Campanhas para inativos e aniversariantes, atendimento 24h e triagem inteligente — tudo pelo WhatsApp oficial da Meta.
3. Provamos o retorno em R$
Cruzamos quem voltou à loja depois do disparo e mostramos a receita recuperada — não uma estimativa, cliques ou leituras: o valor que entrou no seu caixa.
Recuperação de inativos
Criada para resolver os 3 maiores problemas que custam receita ao seu negócio — sem que você precise fazer nada.
Dados que revelam oportunidades
Sua base de clientes esconde receita parada. Nossa I.A. analisa esses dados e aponta exatamente quem recuperar — antes que seja tarde.
WhatsApp com inteligência
Sem digitar. Sem adicionar contatos. Sem listas de transmissão. Sem risco de bloqueio. Disparos qualificados pela I.A., no canal com maior taxa de abertura do mundo.
Sem conhecimento técnico
O cadastro guia você passo a passo: com o CNPJ, a gente preenche quase tudo. Se travar em qualquer etapa, nosso suporte ajuda. Nenhum conhecimento técnico necessário.
Como funciona, do zero ao resultado
Quatro etapas. Você cria a conta e envia a base — o resto é automático.
Crie sua conta e conecte seu WhatsApp
Nome, e-mail e senha; com o CNPJ, a gente preenche quase tudo da loja. Você escolhe o plano e conecta o número de WhatsApp Business que já usa — somos Tech Provider oficial e conectaremos o número à API oficial. Sem instalar nada.
Conta criada em poucos minutosCriar conta
1. Sua conta
Nome, e-mail e senha. Leva 1 minuto.
Pronto2. Sua loja
Com o CNPJ, a gente preenche quase tudo.
Pronto3. Seu plano
Planos de I.A. com 7 dias grátis.
Pronto4. Seu WhatsApp
Conexão oficial pela Meta, com o número que você já usa.
Envie sua base de clientes
No portal, você importa o relatório de clientes do seu sistema de caixa — a tela mostra o período certo e o que enviar. Se tiver dúvida para exportar, nosso suporte te orienta.
Te guiamos do início ao fimImportar dados
Relatório de Clientes do mês
Carregue o período indicado
De 01/02/2026 a 28/02/2026
ImportadoRelatório de Aniversariantes
Carregue o mês indicado
Março/2026
ImportadoCampanhas disparadas automaticamente
Nossa I.A. assume o controle. Cada cliente inativo recebe uma campanha promocional personalizada, configurada junto com você. Nenhum esforço manual — só esperar o resultado.
A I.A. decide quem, quando e o quêRetorno estimado com precisão
Ao fechar o mês, a plataforma calcula automaticamente seu ROI. Quantos clientes voltaram? Quantos continuam voltando mesmo sem o cupom? Números reais, sem achismo.
ROI calculado todo mêsSentimos sua falta
Apenas quem estava inativo
Retorno estimado | ref. mai/2026
Retorno médio total | R$ 4,764.39Aniversário
Apenas quem estava inativo
Retorno estimado | ref. mai/2026
Retorno médio total | R$ 392.02Um atendente que nunca dorme
Impulsione sua empresa com o poder da I.A. — atenda clientes a qualquer momento, sem esforço.
Humanizado e empático
Não é apenas uma ferramenta — é mais um membro da sua equipe. Responde com empatia, entende o contexto e sabe quando escalar para um humano, sem perder o toque pessoal.
Atendimento 24h, zero espera
Esqueça os tempos de espera. Sua equipe foca no que é importante enquanto a I.A. gerencia perguntas frequentes, deliveries e pedidos — a qualquer hora do dia.
Transferência humana na hora certa
A BIWAPP reconhece quando uma conversa precisa de intervenção humana e aciona automaticamente alguém disponível da sua equipe para assumir o controle.
Veja a I.A. em ação
Conversas reais do dia a dia — resolvidas sem a sua equipe.
Delegue as conversas com seus clientes
Chega de responder manualmente as mesmas perguntas. A I.A. assume as conversas e resolve — você só recebe o resumo do que importa.
Resposta em segundos, 24h por diaTriagem inteligente para um delivery sem falhas
Identificamos automaticamente as intenções de delivery e as perguntas sobre pedidos em andamento. Escalamos a conversa direto para quem resolve — fluxo rápido, loja blindada contra reclamações.
Escalada na hora certa, sem filaSua equipe foca no que realmente importa
Perguntas frequentes, horários, preços e informações de serviço? A I.A. responde. Sua equipe cuida do que só humanos fazem melhor. Caso a I.A. não saiba algo, ela irá chamar um atendente humano.
Menos interrupções, mais vendasProblemas que você nem saberia que existiam
Insatisfações, falhas no atendimento, oportunidades de venda — tudo identificado e reportado pela I.A. antes que você precise descobrir sozinho.
Alertas em tempo real para o gestorEscolha o plano e comece hoje
Preço fechado, sem fidelidade e sem multa. Você cria a conta em minutos e cancela quando quiser, direto no painel.
Gerente I.A.
Uma I.A. que lê as conversas da sua equipe e aponta onde vocês perdem vendas.
- Análise diária de todas as conversas do WhatsApp
- Nota do atendimento e pontos de melhoria
- Alerta quando um cliente fica sem resposta
Atendimento I.A.
O robô responde seus clientes na hora, 24h, com os preços e o jeito da sua loja.
- Tudo do Gerente I.A.
- Atendimento automático do cliente, 24h
- Chama um atendente quando precisa de gente
Conversão
Campanhas automáticas que trazem de volta o cliente que sumiu.
- Campanha de clientes inativos
- Campanha de aniversariantes
- Conversões estimadas no painel
-
Avisos gerais(+R$ 49,99 a cada 100 disparos)
Conversão+
Campanhas + a I.A. que avalia o atendimento + o painel de números da loja.
- Tudo do Conversão
- Tudo do Gerente I.A.
- Painel B.I. com os números da loja
-
Avisos gerais(+R$ 49,99 a cada 100 disparos)
Premium
Tudo junto: I.A. que atende, campanhas e o painel de números da loja.
- Tudo do Atendimento I.A.
- Tudo do Conversão
- Painel B.I. com os números da loja
-
Avisos gerais(+R$ 49,99 a cada 100 disparos)
* A taxa de ativação é opcional. Ela só é cobrada (uma vez, junto com a 1ª mensalidade) se você quiser o suporte premium da BIWAPP: nossa equipe faz com você o cadastro da loja e a conexão do número de WhatsApp. Se você fizer sozinho, pelo portal, não paga essa taxa — a 1ª cobrança é só a mensalidade.
Prefere falar com a gente antes de assinar? Chame no WhatsApp
Ainda na dúvida se vale a pena?
Descubra em 30 segundos quanto sua loja perde com clientes que pararam de voltar — e quantos precisam voltar para o plano se pagar. Sem cadastro para ver o resultado.
Em breve: mais controle da operação
Dois módulos para somar ao seu plano. Quem entra na lista de espera é avisado primeiro e tem acesso antecipado quando abrir.
Delivery App
+R$ 149,90 / mês
Coleta e entrega organizadas: o motorista recebe a rota do dia pronta e a loja acompanha cada pedido em tempo real.
- App do motorista com a rota do dia em ordem otimizada
- Painel da loja com os pedidos de coleta e entrega ao vivo
- Pedido novo entra na rota sozinho; dá para travar prioridades
- Navegação no Google Maps ou Waze e foto/assinatura na entrega
Financeiro
+R$ 99,90 / mês
A conferência diária do caixa: o que o sistema registrou bate com o que entrou no banco, na maquininha e na gaveta?
- Confere sistema × extrato do banco e da maquininha × dinheiro
- Aponta diferenças do dia e o que ficou pendente
- Sinais de desvio e erro de caixa, com o operador e o que fazer
- "Tudo certo" em 1 clique quando o dia bate
Perguntas frequentes
Tem fidelidade? Como faço para cancelar?
Não tem fidelidade nem multa. Você cancela quando quiser pelo painel, em Minha
assinatura, e continua usando até o fim do período já pago.
E se cancelar em até 7 dias depois do primeiro pagamento, antes de qualquer campanha ser
disparada, devolvemos o valor integral. Se alguma campanha já tiver saído, o reembolso integral
não vale, porque cada disparo tem um custo cobrado pela Meta: nesse caso, devolvemos o valor pago menos
esse custo.
Como funciona o teste grátis de 7 dias?
Os planos Gerente I.A. e Atendimento I.A. têm 7 dias grátis: nada é
cobrado no cadastro e não pedimos cartão. A primeira fatura (a 1ª mensalidade, mais a ativação só se você
pediu o suporte premium) só vence no último dia do teste — e, se cancelar antes, você não paga nada.
Os planos com campanhas (Conversão, Conversão+ e Premium) não têm teste grátis, mas têm os 7
dias de arrependimento com devolução integral, desde que nenhuma campanha tenha sido disparada.
Preciso pagar a taxa de ativação?
Só se você quiser ajuda. Dá para criar a conta, cadastrar a loja e conectar o número de WhatsApp sozinho, pelo portal — aí você não paga a ativação. Se preferir que o suporte premium da BIWAPP faça isso com você (cadastro e conexão do número de WhatsApp à API oficial), a taxa é cobrada uma vez só, junto com a 1ª mensalidade. Em troca de plano não existe nova ativação.
Qual a diferença entre o Conversão+ e o Premium?
Os dois têm as campanhas automáticas, a I.A. que avalia as conversas da equipe e o Painel B.I. A
diferença: no Premium a I.A. também responde os seus clientes no
WhatsApp, 24h. No Conversão+ quem responde continua sendo a sua equipe — a I.A. só
lê, dá nota e avisa quando alguém fica sem resposta.
Conhecer o Conversão+ ·
Conhecer o Premium
O que é a BIWAPP?
Somos uma plataforma de I.A. para pequenos e médios negócios que usa o WhatsApp como canal de
atendimento e vendas. Recuperamos clientes inativos com campanhas automatizadas, oferecemos um agente
de Atendimento I.A. que responde como humano e entregamos indicadores de retorno em tempo real.
Tudo sem que você precise mover um dedo.
Como é a base de clientes que preciso importar e de onde ela vem?
Os campos essenciais de cada cliente para a nossa I.A. funcionar são: Nome, Telefone, Data do
cadastro, Gasto no mês, Data da última visita e Aniversário. Essas informações vêm do sistema de caixa
que você já utiliza.
Caso o seu sistema de caixa não esteja integrado com o nosso, isso não é um problema!
Analisamos junto com você a possibilidade de integração gratuita com o sistema que você já usa.
Quanto tempo demora para começar a usar a BIWAPP?
Você mesmo cria a conta pelo site, em poucos minutos: nome, e-mail e senha, os dados da loja (com o
CNPJ, a gente preenche quase tudo), a escolha do plano e a conexão do seu WhatsApp pela plataforma
oficial da Meta. Depois é só importar a base de clientes do seu sistema de caixa.
Se travar em qualquer passo, nosso suporte ajuda por WhatsApp e e-mail, de segunda a sexta,
das 9h às 18h.
O Atendimento I.A. funciona como um ChatBot?
Não. O Atendimento I.A. da BIWAPP é um agente inteligente que vai muito além de um ChatBot
convencional. Enquanto ChatBots seguem roteiros fixos, nosso agente interpreta intenções, responde com
linguagem natural e age de forma autônoma — como um atendente humano treinado para o seu negócio.
Disponível nos planos Atendimento I.A. e Premium, ele
ainda sinaliza para você os problemas identificados nas conversas antes que se tornem maiores. E você
pode desligar o atendimento automático a qualquer momento, pelo painel.
Por que não devo usar os envios de WhatsApp para me comunicar com toda a minha base?
Recomendamos o uso dos disparos de WhatsApp para contatos que estão no chamado “fundo de funil”, ou
seja, que já usaram seus serviços.
Estamos falando de um canal de comunicação em que existe um risco de banimento do número de
WhatsApp por possivelmente se enquadrar como mensagem de spam pelos clientes — mas que, quando usado
da forma correta, tem risco muito pequeno e entrega grandes resultados.
Existe o risco do meu WhatsApp ser banido?
O risco é muito baixo, especialmente com as boas práticas que adotamos. Antes da introdução da API
oficial do WhatsApp Business, muitas empresas utilizavam a Lista de Transmissão ou ferramentas de
disparo em massa — métodos com alta taxa de bloqueio e banimento por violarem as políticas do
WhatsApp.
Com a evolução da plataforma, surgiram alternativas mais seguras e eficazes. A nossa solução,
aliada à inteligência artificial, oferece disparos mais qualificados, personalizados e humanizados,
reduzindo significativamente os riscos.
Ademais, nossa tecnologia utiliza a API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform) e
seguimos práticas alinhadas com as diretrizes da plataforma, o que contribui para manter sua conta
segura.
Qual é o limite de disparos para cada plano? Como a BIWAPP decide para quem enviar?
Mais do que “ilimitado”, a BIWAPP é inteligente. A plataforma calcula
automaticamente o fluxo de mensagens necessário para recuperar seus clientes inativos com a maior
eficiência possível. Nos planos Conversão, Conversão+ e
Premium, isso se traduz em
um volume otimizado de cerca de 400 disparos inclusos por mês.
A I.A. analisa sua base de clientes e determina quem deve receber a mensagem e quando. Esse
volume controlado é fundamental para proteger a reputação do seu número, evitando bloqueios por spam e
garantindo que cada mensagem conte para o seu retorno financeiro. Seguindo a metodologia de
recuperação da BIWAPP — fluxo contínuo e estratégico, sem perturbar clientes desnecessariamente — ela
gera um retorno sobre o investimento sustentável.
Possuo clientes que não quero que retornem. É possível não enviar para eles?
Claro! Nosso sistema possui uma Blacklist feita para selecionar clientes problemáticos ou que você acredita não fazer sentido tentar recuperar com uma campanha.