A Biwapp é uma plataforma de IA que identifica automaticamente quais clientes da sua lavanderia pararam de comprar e dispara campanhas personalizadas no WhatsApp para trazê-los de volta. Para contratar, basta escolher o plano Conversão (R$ 239,85/mês) ou Premium (R$ 339,75/mês), importar sua base de clientes e a IA já começa a trabalhar.
O que é recuperação de clientes inativos e por que sua lavanderia precisa disso
Todo dono de lavanderia atendida conhece a cena: o cliente lavou o edredom uma vez, adorou o serviço, agradeceu — e nunca mais voltou. Não porque foi mal atendido, mas porque a rotina engoliu e ninguém lembrou ele de voltar.
Esse ciclo de baixa recompra é silencioso e caro. Você já gastou para conquistar aquele cliente — seja por indicação, panfleto ou anúncio. Quando ele some, o investimento vai junto.
A recuperação de inativos resolve exatamente isso: a IA analisa o histórico da sua base, aponta quem ficou parado por semanas ou meses e dispara uma mensagem no WhatsApp no momento certo, com um motivo para voltar. Sem você precisar lembrar de fazer isso na mão.
Planos da Biwapp para lavanderias — quanto custa e o que está incluído
Plano Conversão — R$ 239,85/mês
Ideal para lavanderias que querem começar a recuperar inativos de forma estruturada. Inclui:
- Campanhas automáticas de reativação com IA
- Disparo de felicitações de aniversariante
- Aviso automático de "sua roupa está pronta"
- Dashboard de B.I. com ROI ao fim do mês
Avisos gerais adicionais custam +R$ 49,99 a cada 100 disparos.
Plano Premium — R$ 339,75/mês
Para quem quer o recurso completo, com mais capacidade de campanhas e funcionalidades avançadas de segmentação de inativos. Inclui tudo do Conversão com mais poder de análise e disparo.
Plano Atendimento I.A. — R$ 129,95/mês (+ ativação opcional de R$ 69,99)
Não é recuperação de inativos, mas complementa muito bem: é o chatbot humanizado que responde seu WhatsApp 24h — preço, prazo, coleta, entrega, status do pedido. Quando o cliente precisa de um humano, a IA escala o atendimento. Tem 7 dias de teste grátis, sem cartão.
Importante sobre garantia e teste grátis
Os planos de recuperação de inativos (Conversão e Premium) não têm teste grátis, mas oferecem 7 dias de arrependimento com devolução integral, desde que nenhuma campanha tenha sido disparada nesse período. É uma contratação segura: se mudar de ideia antes de rodar qualquer disparo, você pede o reembolso e pronto.
Como funciona na prática — do cadastro à primeira campanha
A maioria das lavanderias consegue ativar tudo em menos de uma hora. O processo é direto:
- Escolha o plano que faz sentido para o tamanho e objetivo da sua lavanderia.
- Importe sua base de clientes — a planilha que você já tem no sistema de gestão ou até no Excel serve.
- A IA analisa quem está inativo com base no histórico de pedidos e tempo sem compra.
- As campanhas são disparadas automaticamente pelo WhatsApp, via API oficial da Meta — sem risco de bloqueio do número por gambiarra.
- Você acompanha tudo no dashboard: quantos clientes foram contactados, quantos responderam, quanto de receita foi recuperada.
Não precisa ser técnico para usar. A Biwapp foi feita para o dono de lavanderia que passa o dia gerenciando coleta, produção e entrega — não para quem tem equipe de marketing.
Por que usar API oficial da Meta faz diferença para sua lavanderia
Uma das maiores preocupações de quem já tentou disparar mensagens em massa pelo WhatsApp informal é o bloqueio do número. E é um medo legítimo — números que usam ferramentas não autorizadas são banidos com frequência pela Meta.
A Biwapp opera como Tech Provider oficial da Meta, ou seja, usa a WhatsApp Business Platform API com credenciais homologadas. Isso significa:
- Seu número comercial está protegido
- Os disparos seguem as regras da Meta (sem spam, sem envio para quem não autorizou contato)
- A conta da sua lavanderia não corre risco
Se você já manda mensagem na mão para cliente por cliente, sabe o tempo que isso consome. E se já tentou algum disparo informal, sabe o risco que corre. A Biwapp resolve os dois problemas de vez.
Quem se beneficia mais da Biwapp — e quem não é o perfil
A Biwapp foi desenhada para lavanderias atendidas ou full-service: aquelas que recebem a roupa, lavam, secam, passam e entregam — muitas com coleta em domicílio, lavagem a seco, higienização de edredons, tênis e tapetes.
O ponto central é ter uma base de clientes com nome e contato. Sem isso, a IA não tem com quem trabalhar.
Se você tem uma lavanderia de auto-serviço (self-service por ficha), infelizmente a Biwapp não é o produto certo — porque o cliente é anônimo e não há histórico de compra para analisar.
Para resumir quem vai aproveitar bem:
- Lavanderia com cadastro de clientes (sistema próprio, planilha, qualquer formato)
- Operação com coleta e entrega ou balcão com cliente recorrente
- Dono ou gestor que quer parar de avisar "roupa pronta" na mão
- Negócio que sente que muitos clientes lavaram uma vez e nunca mais voltaram
Perguntas frequentes
Quanto custa o plano de recuperação de inativos da Biwapp para lavanderia?
O plano Conversão custa R$ 239,85/mês e o plano Premium custa R$ 339,75/mês. Ambos incluem campanhas automáticas de reativação por IA, avisos de "roupa pronta", campanhas de aniversário e dashboard de ROI. Avisos gerais avulsos custam +R$ 49,99 a cada 100 disparos.
Tem teste grátis no plano de recuperação de inativos?
Os planos Conversão e Premium não têm teste grátis, mas oferecem 7 dias de arrependimento com reembolso integral, desde que nenhuma campanha tenha sido disparada. Já o plano de Atendimento I.A. (chatbot 24h) tem 7 dias grátis sem precisar de cartão.
Preciso ter um sistema de gestão específico para usar a Biwapp?
Não. A Biwapp aceita importação de base de clientes em formatos simples, como planilhas. Se você tem os dados dos seus clientes — mesmo que seja num Excel básico —, já dá para começar.
A Biwapp vai bloquear o número de WhatsApp da minha lavanderia?
Não. A Biwapp opera via API oficial da Meta, como Tech Provider homologado. Os disparos seguem as diretrizes da plataforma, o que protege seu número. É exatamente o oposto das ferramentas informais que colocam sua conta em risco.
Quanto tempo leva para a primeira campanha de reativação ser disparada?
A maioria das lavanderias consegue configurar e ativar a primeira campanha no mesmo dia da contratação. O processo de importação da base e configuração inicial foi pensado para ser rápido, sem necessidade de conhecimento técnico.
Testar a Biwapp grátis por 7 dias
7 dias grátis, sem cartão, com a ia atendendo o whatsapp da sua lavanderia.
Quanto a sua base parada vale por ano?
Quatro campos, resultado na hora e sem cadastro. Você vê quanto a base parada vale e quantos clientes precisam voltar para o plano se pagar. Se preferir já testar, os planos de I.A. têm 7 dias grátis, sem cartão.