O plano Premium da Biwapp custa R$ 339,75/mês e inclui campanhas automáticas de recuperação de clientes inativos via WhatsApp, campanhas de aniversariantes e avisos de "roupa pronta" — tudo rodando sozinho, com IA, sem você precisar mandar mensagem na mão.
O que é o plano Premium e para quem ele faz sentido
Se a sua lavanderia tem cadastro de clientes e você percebe que muita gente lavou uma vez e nunca mais voltou, o plano Premium foi feito exatamente para esse problema.
A Biwapp é uma plataforma de inteligência artificial conectada à API oficial do WhatsApp Business (Meta). Isso significa que os disparos são feitos dentro das regras da plataforma — sem risco de bloqueio do seu número, que é uma das maiores preocupações de quem já tentou mandar mensagem em massa por conta própria.
No plano Premium, a IA:
- Analisa a sua base de clientes e identifica automaticamente quem está inativo
- Dispara campanhas promocionais personalizadas para reativar esses clientes
- Envia felicitações de aniversário com oferta ou mensagem da sua lavanderia
- Avisa o cliente quando a roupa está pronta para retirada ou entrega
- Apresenta um dashboard de B.I. com as conversões e o ROI ao fim do mês
É o plano mais completo da linha de recuperação de inativos. Ideal para lavanderias full-service com uma base de clientes já formada e que querem transformar essa base em receita recorrente, sem depender de memória ou de alguém da equipe para mandar mensagem uma a uma.
Plano Premium vs. plano Conversão: qual a diferença?
A Biwapp oferece dois planos principais para recuperação de inativos:
| | Conversão | Premium |
|---|---|---|
| Preço mensal | R$ 239,85 (promo) | R$ 339,75 |
| Recuperação de inativos com IA | ✓ | ✓ |
| Campanhas de aniversariantes | ✓ | ✓ |
| Aviso "sua roupa está pronta" | ✓ | ✓ |
| Dashboard de B.I. com ROI | ✓ | ✓ |
| API oficial da Meta | ✓ | ✓ |
A diferença entre os planos vai além do preço — o plano Premium geralmente inclui maior volume de disparos e recursos ampliados. Para entender exatamente o que muda para o tamanho da sua operação, o mais direto é verificar os detalhes no site da Biwapp ou conversar com o time.
Nenhum dos dois planos tem teste grátis, mas ambos têm 7 dias de arrependimento com devolução integral, desde que nenhuma campanha tenha sido disparada no período.
Avisos gerais: o que é e quanto custa o adicional
Além das campanhas inclusas nos planos, a Biwapp permite o envio de avisos gerais para a sua base — por exemplo, comunicar um feriado, mudança de horário, promoção pontual ou qualquer informação relevante.
Esse recurso tem custo adicional de R$ 49,99 a cada 100 disparos e pode ser contratado em qualquer momento dentro da plataforma.
Para lavanderias que têm movimento sazonal ou precisam comunicar situações específicas com frequência, esse adicional é uma forma prática de manter contato com a base sem precisar fazer isso manualmente.
E o atendimento 24h por IA? É um plano separado
Sim. O Atendimento I.A. 24h é um produto separado, voltado para responder os clientes no WhatsApp da sua lavanderia em tempo real — preço do quilo, prazo de entrega, horário de coleta, status do pedido.
Ele custa R$ 129,95/mês (com ativação opcional de R$ 69,99) e tem 7 dias de teste grátis sem cartão. A IA atende, faz triagem e, quando necessário, transfere o cliente para um atendente humano.
Muitas lavanderias usam os dois produtos juntos: o Atendimento I.A. resolve o problema de não perder pedido por demora na resposta, enquanto os planos de recuperação de inativos trabalham para trazer de volta quem parou de comprar.
Por que a Biwapp usa a API oficial da Meta — e por que isso importa para você
Essa é uma dúvida legítima de quem já viu colegas de setor terem o número bloqueado por usar ferramentas não autorizadas.
A Biwapp é Tech Provider oficial da Meta, o que significa que opera dentro da WhatsApp Business Platform API — a via oficial e segura de envio de mensagens em escala. Isso protege o número da sua lavanderia e garante que as campanhas sigam as regras da plataforma.
Disparar mensagem por aplicativo informal ou ferramentas que imitam o comportamento de um usuário real é o caminho mais curto para ter o número banido e perder o histórico de conversas com seus clientes. Com a API oficial, o risco de bloqueio por uso irregular simplesmente não existe da mesma forma.
Como a recuperação de inativos funciona na prática para uma lavanderia
Imagine que você tem 500 clientes cadastrados. Desses, 180 não aparecem faz mais de 60 dias. A Biwapp identifica esse grupo automaticamente e dispara uma mensagem personalizada — por exemplo, uma oferta para lavagem de edredom ou um desconto na próxima coleta.
Você não precisa saber quem são essas 180 pessoas, nem escrever as mensagens uma a uma. A IA faz isso. E no final do mês, o dashboard mostra quantos responderam, quantos viraram pedido e qual foi o retorno sobre o que você investiu na plataforma.
Esse ciclo roda todo mês, de forma automática. Clientes que ficam inativos de novo entram no próximo ciclo. É um processo que funciona sem depender da sua lembrança ou do tempo da sua equipe.
Quanto tempo leva para configurar?
A Biwapp é um SaaS — você configura online, sem precisar de técnico ou reunião presencial. O processo envolve conectar o número do WhatsApp da sua lavanderia à plataforma (via API oficial) e importar a base de clientes. O time da Biwapp orienta nesse processo.
Perguntas frequentes
O plano Premium da Biwapp tem teste grátis?
Não. Os planos de recuperação de inativos — Conversão e Premium — não têm período de teste grátis. O que existe é uma garantia de 7 dias de arrependimento com devolução integral, válida caso nenhuma campanha tenha sido disparada no período. Se quiser testar a IA gratuitamente, o plano de Atendimento I.A. 24h oferece 7 dias grátis sem cartão.
Preciso ter quantos clientes cadastrados para valer a pena?
Não há um número mínimo oficial, mas quanto maior a base de clientes com contato salvo, maior o potencial de retorno. Lavanderias com algumas dezenas de clientes recorrentes já podem se beneficiar — especialmente do aviso de "roupa pronta" e das campanhas de aniversário. Para recuperação de inativos, bases a partir de algumas centenas de contatos tendem a gerar resultados mais visíveis.
Meu número do WhatsApp pode ser bloqueado ao usar a Biwapp?
Não quando usado dentro das regras da plataforma. A Biwapp opera via API oficial da Meta, o que é exatamente o oposto de ferramentas não autorizadas que simulam comportamento de usuário. O risco de bloqueio existe em disparos irregulares — com a API oficial, os envios seguem os protocolos do WhatsApp Business.
A Biwapp funciona para lavanderia de auto-serviço (self-service)?
Não é o perfil indicado. O modelo de recuperação de inativos funciona com lavanderias que têm cadastro e contato dos clientes — ou seja, lavanderias atendidas ou full-service. Lavanderias por ficha ou self-service geralmente não têm cadastro individual, o que inviabiliza o disparo personalizado.
Posso usar o plano de recuperação de inativos junto com o atendimento por IA?
Sim, e é justamente o uso combinado que cobre as duas pontas: o atendimento por IA garante que nenhum cliente fique sem resposta (evitando perda de pedido), enquanto as campanhas de recuperação trazem de volta quem sumiu. São produtos separados, com cobranças independentes, e podem ser contratados juntos.
Testar a Biwapp grátis por 7 dias
7 dias grátis, sem cartão, com a ia atendendo o whatsapp da sua lavanderia.
Quanto a sua base parada vale por ano?
Quatro campos, resultado na hora e sem cadastro. Você vê quanto a base parada vale e quantos clientes precisam voltar para o plano se pagar. Se preferir já testar, os planos de I.A. têm 7 dias grátis, sem cartão.